スマホでお困りの方も『まるっとぱそ』

「パソコンのことではないんですが、よろしいでしょうか？」

　お客様は電話の向こうでこう話されました。

「もちろんです。どうしましたか？」

　ご依頼は、スマホの画面に何度も広告が出てきて消えないのでなんとかしてほしい。というものでした。広告に関するトラブルは、最近多いですね。私も、この頃のインターネット広告のあり方については、Web広告の未来という記事（パソコン教室のエフセブンのホームページ）でいろいろな問題があるのではないかということを書いています。

　特にパソコンに比べて小さなスマホの画面で、広告が画面いっぱいに表示されてしまうと、本来見たい情報にアクセスしにくくなってしまいます。ただ検索したいだけ、ただリンクをタップしただけ、など、本来広告が必要のない場面で何度も広告を見ることになります。

　ブラウザを変更する、設定で広告の一部をブロックするなどの対策をすることは可能ですが、100％ではありません。もし、何か広告（のようなもの）を表示するいらないアプリが入っているのでしたら、アプリを削除（アンインストール）することでずいぶん快適になるでしょう。

　さて、お客様はどういう状態なのかお伺いしたのち、またご報告できるでしょう。

スマホでお困りの方も『まるっとぱそ』

　『まるっとぱそ』は、パソコン講師25年のキャリアを持つ岸本みゆうがお客様のご指定の場所に訪問して行うサポート・サービスです。鳥取県東部、鳥取市近郊であれば交通費はかからず、30分2,000円でサポートを行います。

岸本みゆうのプロフィール：パソコン教室のエフセブン代表　情報処理技術者（旧通産省）、パソコン整備士（現IT整備士）などの資格を持ち、鳥取県障がい者出前IT講座講師、各地パソコン教室講師などを務めました。難しい用語を使わず、丁寧にわかりやすくお答えします。